Nếu như đang sử dụng dịch vụ di động của Mobifone bỗng dưng điện thoại không thể nhắn tin được nữa hẳn thuê bao sẽ rất băn khoăn. Vậy lý do tại sao sim Mobifone không gửi được tin nhắn? Phải làm sao để xử lý lỗi này để khắc phục nhanh chóng nhất và không gây ảnh hưởng đến quá trình sử dụng.
Thực tế lý do tại sao Sim Mobifone không gửi được tin nhắn khá đa dạng và muốn khắc phục thì thuê bao cần tìm hiểu chi tiết lỗi phát sinh vì nguyên nhân nào và áp dụng cách khắc phục thật hợp lý.
Lý do vì sao sim Mobifone không gửi được tin nhắn?
Những lý do tại sao Sim Mobifone không gửi được tin nhắn?
Thực tế khi sim Mobifone không gửi được tin nhắn có nhiều lỗi khác nhau, điều này không phải thuê bao nào cũng biết cách xử lý thích hợp nhất. Dưới đây dangky4gmobi.net sẽ nêu ra một số lỗi phổ biến.
– Tài khoản điện thoại không đủ: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu tài khoản của bạn không còn đủ số dư, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn.
– Lỗi 0: Điện thoại hoặc sim đang dùng đều bị lỗi
– Lỗi 38: Thuê bao đã cài đặt sai số trung tâm tin nhắn của sim Mobifone
– Lỗi 50: Tài khoản điện thoại của thuê bao có phát sinh vấn đề hoặc do lỗi mạng.
– Lỗi 28: Điện thoại đã thực hiện chặn đầu số ngắn.
– Lỗi hiện chấm than đỏ: Tài khoản thuê bao hết tiền, bị chặn chiều liên lạc.
– Mạng di động gặp vấn đề: Trong một số trường hợp, sự cố mạng của nhà mạng cũng có thể khiến bạn không gửi được tin nhắn.
– Sim bị khóa một chiều hoặc hai chiều: Nếu sim Mobifone bị khóa, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
Các cách khắc phục sim Mobifone không gửi được SMS
Tra cứu số dư tài khoản
Sim Mobifone không gửi được tin nhắn có thể số dư tài khoản của thuê bao đã hết . Theo đó, bạn hãy bấm *101# Gọi để tra cứu số dư tài khoản còn lại là bao nhiêu, nếu tài khoản đã hết tiền thì có thể nạp thêm tiền để duy trì kết nối.
Trường hợp nếu như thuê bao chưa nạp thẻ đã lâu và bị hệ thống khoá chiều liên lạc thì hãy nạp tiền để vừa mở khoá vừa duy trì gửi SMS.
Các cách khắc phục sim Mobifone không gửi được tin nhắn
Tra cứu số trung tâm tin nhắn Mobifone
Nguyên nhân khiến lỗi này phát sinh chính là bởi bạn có thể chỉnh sai lệch số trung tâm tin nhắn. Muốn khắc phục lỗi này thuê bao có thể thực hiện như sau:
Vào mục cài đặt tin nhắn => Trung tâm tin nhắn và tra cứu số trung tâm tin nhắn có chính xác hay không. Số trung tâm tin nhắn chính xác như sau:
+ Miền Bắc: +84900000011, +84900000066
+ Miền Trung: +84900000015, +84900000017, +84900000025
+ Miền Nam: +84900000022, +84900000023, +84900000040, +84900000042
Nếu như số trung tâm tin nhắn sai thì chỉ cần nhập lại số đúng là có thể khôi phục việc nhắn tin trên thuê bao.
>> Xem thêm : Vì sao sim Mobifone bị lỗi không có dịch vụ
Khởi động lại thuê bao di động
Nếu như tra cứu tài khoản và số trung tâm tin nhắn nhưng không phát hiện lỗi thì bạn có thể xử lý bằng cách tắt máy, tháo sim và lắp lại vào máy rồi khởi động để đảm bảo sim và máy cũng đều hoạt động bình thường. Sau đó, thuê bao có thể vào phần tin nhắn để tra cứu sim đã gửi lại tin nhắn được hay không.
Lắp sim vào máy khác
Nếu sim Mobifone không gửi được tin nhắn thì hãy lắp sim vào máy khác cũng là cách để bạn tra cứu sim có bị hỏng hay không, nếu như sim bị lỗi thì hãy mang sim và thủ tục cần thiết để đến cửa hàng/ đại lý Mobifone để làm lại sim.
Trường hợp khi lắp sang máy khác sim vẫn có thể hoạt động, gửi SMS bình thường chính vì thế hãy khởi động lại cài đặt gốc của điện thoại. Hãy lưu ý sao lưu dữ liệu di động, danh bạ trước khi khôi phục lại.
Liên hệ tổng đài Mobifone
Nếu như thực hiện tất cả các cách trên mà sim Mobifone không tửi được sms thì hãy gọi đến tổng đài CSKH Mobifone để được nhân viên nhà mạng tra cứu tình trạng thuê bao và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi không gửi được SMS chi tiết.
Đổi sim mới
Nếu các cách trên không hiệu quả và sim Mobifone không gửi được tin nhắn thì bạn có thể yêu cầu đổi sim mới tại các cửa hàng giao dịch của Mobifone.
>> Xem thêm : Khắc phục lỗi sim Mobifone không được đăng ký vào mạng
Lời kết
Trên đây là những thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng sim Mobifone không gửi được tin nhắn. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Mobifone để được hỗ trợ trực tiếp.
