Có nhiều lý do khiến sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến và điều này chắc chắn sẽ khiến việc kết nối liên lạc của thuê bao liên tục gián đoạn..Thực tế nhiều thuê bao băn khoăn tại sao sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến và cho rằng chủ yếu do sim bị chặn chiều thế nhưng nhưng việc sim Mobifone không nhận được cuộc gọi đến có thể do nhiều vấn đề như lỗi từ điện thoại, lỗi từ sim hoặc do nhà mạng.
Chính vì thế bạn cần biết chính xác sim mình đang vướng phải lỗi nào để khắc phục thật chuẩn xác. Nếu bạn cũng đang muốn biết tại sao sim Mobifone của mình không nhận được cuộc gọi đến thì hãy tham khảo ngay bài viết sau đây của dangky4gmobi để nắm rõ hơn.
Những lý do khiến sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến
Lý do sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến
Với các thuê bao di động, thông thường sẽ có rất nhiều lý do khiến cho sim không nhận được cuộc gọi đến, những nguyên nhân cơ bản nhất sẽ như sau:
+ Sim Mobi không nhận cuộc gọi đến do đã bị chặn chiều vì chậm thanh toán các khoản cước hoặc đã quá thời gian đăng ký chính chủ
+ Sim của bạn đã sử dụng tính năng chuyển cuộc gọi sang một số điện thoại khác nên khi có cuộc gọi đến sim sẽ không thể nhận được.
+ Sim của bạn đã chặn số thuê bao gọi đến, tuy nhiên lỗi này sẽ chỉ xuất hiện với cuộc gọi từ thuê bao đã bị chặn số
+ Sim mobifone của bạn đã bị hỏng nên không thể nhận được cuộc gọi
+ Nếu sim của bạn đang bật chế độ máy bay thì cũng sẽ không thể tiếp nhận cuộc gọi.
Ngoài các lỗi trên thì lý do sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến cũng có thể do bạn đang ở những vùng sóng quá yếu hoặc lỗi hệ thống từ nhà mạng.
>> Xem thêm : Sim Mobifone bị lỗi không có dịch vụ? phải làm sao?
Các cách sửa lỗi Sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến
Như đã thông tin ở trên thì để sửa lỗi Tại sao sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến bạn cần xác định rõ sim của mình đang vướng phải lỗi nào và có cách khắc phục thích hợp. Dưới đây sẽ là hướng dẫn chi tiết.
Các cách sửa lỗi sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến
Kiểm tra cột sóng điện thoại
Nếu sim mobi không nhận được cuộc gọi đến thì từ điện thoại của mình hãy nhìn ở khu vực phía góc trái trên cùng của điện thoại xem có hiển thị chế độ máy bay hay không, nếu có hãy tắt chế độ máy bay để điện thoại có thể tiếp nhận các cuộc gọi đến.
Cách tắt chế độ máy bay trên điện thoại vô cùng đơn giản, bạn vào mục Cài Đặt => Tắt chế độ máy bay là xong.
Kiểm Tra vùng sóng di động
Nếu bạn ở khu vực có sóng yếu thì cuộc gọi đến cũng có thể gián đoạn. Do đó, nếu như gặp phải lỗi này bạn nên kiểm tra cột sóng điện thoại có hiển thị đủ vạch không., Nếu chỉ hiển thị 1- 2 vạch thì chứng tỏ sóng yếu, hãy di chuyển đến khu vực sóng lên nhiều vạch hơn để kết nối liên lạc ổn định.
Kiểm tra tình trạng thuê bao
Một lý do phổ biến khiến sim Mobi không nhận được cuộc gọi đến là do bạn bị khóa chiều.. Hãy bấm *101# tra cứu số dư của tài khoản để biết sim đã bị chặn chiều hay chưa hoặc nếu dùng sim trả sau hãy kiểm tra thông báo từ nhà mạng. Nếu sim bị chặn chiều gọi đến do chưa nạp thẻ hoặc chưa thanh toán cước trả sau thì chỉ cần nạp thẻ hoặc thanh toán cước là được.
Tắt chế độ chuyển tiếp cuộc gọi
Với cách xử lý này bạn có thể áp dụng rất nhanh và đơn giản. Theo đó, trên điện thoại di động của mình hãy bấm ##002#Gọi là có thể tắt thành công.
>> Xem thêm : Cách xử lý sim Mobifone không được đăng ký vào mạng đơn giản
Tắt chế độ không làm phiền
Nếu bật chế độ không làm phiền trên điện thoại khi bạn cũng sẽ không thể nhận được cuộc gọi đến. Do đó hãy tắt chế độ này nếu không muốn bị gián đoạn liên lạc. Trên điện thoại hãy vào mục Cài Đặt =>. Chọn Tập Trung và chọn không làm phiền =>Chọn tắt không làm phiền.
Nếu kiểm tra tất cả các lỗi trên những thấy vẫn bình thường mà sim vẫn không thể nhận được cuộc gọi có thể do sim lỗi, hãy tháo sim lắp sang máy khác nếu không gặp lỗi như vậy thì nên mang máy đi sửa, trường hợp sim lắp sang máy khác vẫn lỗi thì nên làm lại sim.
Với các lỗi sim không nhận được cuộc gọi do nhà mạng thì cách duy nhất là bạn hãy chờ đợi nhà mạng sửa lỗi thì mới có thể tiếp tục duy trì gọi/ nghe 2 chiều ổn định.
Lời kết
Nếu như bạn gặp phải tình trạng sim Mobifone không nhận được cuộc gọi đến thì hãy chủ động tra cứu nguyên nhân của lỗi này để chủ động áp dụng cách xử lý thích hợp. Hy vọng hướng dẫn trong bài viết sẽ hữu ích với bạn, nếu có bất cứ thắc mắc nào cần được giải đáp thêm hãy gọi đến tổng đài Mobifone 18001090 để được hỗ trợ.
