Nhiều người dùng di động thường gặp phải tình trạng tài khoản bị trừ tiền mà không hiểu lý do, hoặc thậm chí là tiền trong tài khoản biến mất ngay sau khi nạp. Điều này thường xảy ra do các khoản phí từ dịch vụ 3G của Mobifone hay các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Tuy nhiên, việc theo dõi và quản lý các khoản phí này không quá khó khăn.
Bài viết liên quan
Nếu bạn đang thắc mắc về nguồn gốc của những khoản phí không mong muốn này, câu trả lời nằm ở các dịch vụ mà Mobifone đang tính phí trên thuê bao của bạn. Hướng dẫn cách hủy các dịch vụ Mobifone đang trừ tiền “ngầm” chi tiết dưới đây sẽ là gợi ý để bạn có thể kiểm tra và hủy bỏ những dịch vụ không cần thiết, giúp bạn tiết kiệm chi phí.
Hướng dẫn kiểm tra và hủy dịch vụ Mobifone đang trừ tiền ngầm
Mobifone hiện đang cung cấp hai loại dịch vụ tính phí chính bao gồm : dịch vụ 3G (ví dụ: các gói cước M70, MIU, M200…) và dịch vụ giá trị gia tăng (như Mobile TV, nhạc chờ FunRing, dịch vụ chặn cuộc gọi Call Barring…). Để hủy các dịch vụ này, bạn cần biết chính xác dịch vụ nào đang hoạt động trên thuê bao của mình.
Kiểm tra dịch vụ giá trị gia tăng:
- Qua tin nhắn: Soạn KT gửi 994.
- Qua mã USSD: Nhập *091*4*6#OK hoặc *091*4*7#OK.
Kiểm tra gói cước 3G Mobifone:
- Soạn tin nhắn: KT DATA gửi 999.
Sau khi xác định được các dịch vụ đang hoạt động, bạn nên giữ lại những dịch vụ cần thiết và hủy các dịch vụ Mobifone đang trừ tiền “ngầm” để giảm bớt chi phí hàng tháng.
Cách hủy các dịch vụ Mobifone đang trừ tiền “ngầm”
Mỗi dịch vụ Mobifone có một cách hủy khác nhau. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn cụ thể để biết cách hủy các dịch vụ Mobifone đang trừ tiền “ngầm” một cách chính xác.
| STT | Các dịch vụ Mobifone | Cú pháp hủy qua tin nhắn |
| 1 | Dịch vụ 3G Mobifone | Soạn: HUY [Tên gói 3G] gửi 999 |
| 2 | Dịch vụ xem và tải Video MobiClip | Soạn: HUY [Tên gói cước] gửi 9022 |
| 3 | Dịch vụ Văn hóa Lễ hội đầu số 1111 | Soạn: HUY TIN gửi 1111 |
| 4 | Dịch vụ Zing Mobifone | Soạn: HUY ZING gửi 999 |
| 5 | Dịch vụ LiveInfo | Soạn : HUY gửi 9220. Hoặc tắt dịch vụ qua Supper sim bằng cách: Menu => Super SIM => LiveInfo => Bat/Tat D.vu => Tat |
| 6 | Dịch vụ nhạc chờ FunRing Mobifone | Soạn: HUY gửi 9224 |
| 7 | Dịch vụ thông tin học tập Mstudy | Soạn: HUY [Tên gói cước] gửi 9091 |
| 8 | Dịch vụ Mfilm Mobifone | Soạn: HUY [Tên gói cước] gửi 9033 |
| 9 | Hủy truy cập trình duyệt OPERA Mini | Soạn: HUY [Tên gói cước] gửi 999 |
| 10 | Dịch vụ WEGAMES Mobifone | Soạn: HUY WE gửi 9210 |
| 11 | Dịch vụ VGAMES Mobifone | Soạn: HUY VG gửi 9210 |
| 12 | Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ MCA Mobifone | Soạn: HUY gửi 9232 |
| 13 | Dịch vụ SMS Plus Mobifone | Soạn: HUY SS gửi 9070 |
| 14 | Dịch vụ Chặn cuộc gọi Call Barring Mobifone | Soạn: HUY CB gửi 999 |
| 15 | Dịch vụ Call Busy Mobifone | Soạn: HUY gửi 9036 |
| 16 | Dịch vụ Học tiếng anh mEnglish Mobifone | Soạn: HUY [Tên gói cước] gửi 9140 |
Lưu ý cần biết khi hủy các dịch vụ Mobifone đang trừ tiền “ngầm”
Nếu quý khách không chắc chắn mình đã đăng ký gói cước nào trong số các gói cước đa dạng của dịch vụ, vui lòng liên hệ với tổng đài di động 9090 (giá 200đ/phút, phục vụ 24/7) để tổng đài viên kiểm tra trên hệ thống và hỗ trợ.
Dưới đây là hướng dẫn để hủy các dịch vụ Mobifone đang trừ tiền “ngầm”. Nếu quý khách không tìm thấy cú pháp hủy cho dịch vụ mà mình muốn hủy, có thể liên hệ với tổng đài 9090 hoặc sử dụng số tổng đài thường gửi tin nhắn đến điện thoại của quý vị để soạn tin nhắn theo cú pháp sau và nhận hướng dẫn:
Soạn: HD gửi [Đầu số dịch vụ]. Chẳng hạn, nếu quý khách thường xuyên nhận tin nhắn từ tổng đài 9036 và muốn hủy dịch vụ, quý khách có thể soạn: HD gửi 9036 để được hướng dẫn.
Lý do quý khách nên xem xét hủy bỏ các dịch vụ Mobifone không cần thiết là vì hầu hết các dịch vụ này đều được tính cước tự động và gia hạn sau mỗi chu kỳ. Việc hủy bỏ sẽ giúp quý vị tiết kiệm chi phí hàng tháng. Ngoài ra, việc này cũng giúp quý khách quản lý chi tiêu hiệu quả hơn và tránh những khoản phí không mong muốn.
Xin cảm ơn quý khách đã theo dõi thông tin này. Chúc quý khách thành công trong việc Cách hủy các dịch vụ Mobifone đang trừ tiền “ngầm” và thật hài lòng khi sử dụng dịch vụ của Mobifone.
